Az inzultált utas, Philippe Croizon Rouenből Párizsba utazott épp, amikor a kalauz kérte mozgássérültségét igazoló iratot, amit minden utazásnál magánál kéne tartania – elvileg. Ugyanakkor most nem volt nála, a kalauz pedig annak ellenére is akadékoskodott, hogy Croizonnak mind a négy végtagját le kellett amputálni egy korábbi otthoni baleset miatt, amikor erős áramütés érte.

Szabad szemmel is teljesen nyilvánvaló volt tehát, hogy a férfi nem bliccelni akar: kerekesszékében ülve karok és lábak nélkül utazott, de a kalauznak ez sem volt elég bizonyíték.

@sncf #toutestpossible TER Rouen Paris quand un contrôleur demande ma carte d'invalidité pour vérifier si je suis bien handicapé? #triste pic.twitter.com/1rbgnw6tsG

— Philippe Croizon (@PhilippeCROIZON) 2017. szeptember 23.

Végül a többi utas kelt a védelmére, akik visszataszítónak titulálták a vasúti dolgozó viselkedését, végül ő maga is leállt az egész kötekedéssel.

Philippe Croizon egyébként ismert ember Franciaországban, ugyanis ő volt az első ember, aki végtagok nélkül átúszta a La Manche-csatornát.